實習就業
Cindy 程思佳
逢甲大學 企業管理學系
2025 ERP實習顧問
老實說，這兩個月參與中華企業資源規劃學會 的ERP 顧問實習，對我來說是又累又紮實的一段旅程。剛開始的震撼教育就是「陌生開發」：寫信、打電話、約訪談，踩了超多雷。有人已讀不回、有人禮貌婉拒、也有臨時改時間的。那段時間最大的學習，是把尷尬當日常，同時也學會怎麼在 30 秒內把重點講清楚，讓對方知道我們不是來推銷，而是想釐清需求、一起解題。過程中，隊友彼此 cover、助教和師長也一直拉著我們調整策略——從開場話術到訪談提綱、從寄信主旨到後續 follow-up。真的很感謝大家的「不放棄」和互相打氣，這些支持就是我撐下去的動力。
實習的培訓內容很滿：SAP S/4HANA 的核心概念、專案管理方法、顧問實務演練一路排開。以前我以為「會操作系統」就夠了，進來才發現顧問的價值在前段——需求拆解、流程設計、風險控管與變更管理；以及後段——導入、測試、上線與驗收。從畫流程（BPMN）、整理會議紀錄、建立需求追蹤清單，到安排 UAT 場景與測試證據，每一步都要細。
專案部分，我負責 CO 模組。個案公司因應歐洲客戶要求，需要繳交產品碳足跡報告（Product Carbon Footprint）。我們先用 ABAP 從 ERP 擷取相關資料，再把資料接到 Power BI 做清洗與可視化，並串接 SAP Sustainability Footprint Management（SFM）去做更完整的足跡盤點與呈現。實作過程卡關很多：資料顆粒度不一致、單位換算（例如重量、能耗、系統權限不足、方案可行性不足等等，要統一這些都不是單靠技術能解的，需要和團隊進行大量的討論，這也讓我們一起度過了無數個日日夜夜。最後，我們把數據與圖表做成一套可被客戶審閱的成果，順利完成需求。
最後想說聲感謝：謝謝隊友一路相挺、互補彼此的盲點；謝謝助教跟師長在每次卡關時，用經驗把我們拉回正軌。這兩個月，我把 S/4HANA、ABAP、Power BI、SFM 都用了一輪，更重要的是，我學會怎麼當一個能聽、會問、敢負責的準顧問。接下來我會把這些方法論延續下去，持續往 ERP 與數據分析的路上前進。
2025 ERP實習顧問
老實說，這兩個月參與中華企業資源規劃學會 的ERP 顧問實習，對我來說是又累又紮實的一段旅程。剛開始的震撼教育就是「陌生開發」：寫信、打電話、約訪談，踩了超多雷。有人已讀不回、有人禮貌婉拒、也有臨時改時間的。那段時間最大的學習，是把尷尬當日常，同時也學會怎麼在 30 秒內把重點講清楚，讓對方知道我們不是來推銷，而是想釐清需求、一起解題。過程中，隊友彼此 cover、助教和師長也一直拉著我們調整策略——從開場話術到訪談提綱、從寄信主旨到後續 follow-up。真的很感謝大家的「不放棄」和互相打氣，這些支持就是我撐下去的動力。
實習的培訓內容很滿：SAP S/4HANA 的核心概念、專案管理方法、顧問實務演練一路排開。以前我以為「會操作系統」就夠了，進來才發現顧問的價值在前段——需求拆解、流程設計、風險控管與變更管理；以及後段——導入、測試、上線與驗收。從畫流程（BPMN）、整理會議紀錄、建立需求追蹤清單，到安排 UAT 場景與測試證據，每一步都要細。
專案部分，我負責 CO 模組。個案公司因應歐洲客戶要求，需要繳交產品碳足跡報告（Product Carbon Footprint）。我們先用 ABAP 從 ERP 擷取相關資料，再把資料接到 Power BI 做清洗與可視化，並串接 SAP Sustainability Footprint Management（SFM）去做更完整的足跡盤點與呈現。實作過程卡關很多：資料顆粒度不一致、單位換算（例如重量、能耗、系統權限不足、方案可行性不足等等，要統一這些都不是單靠技術能解的，需要和團隊進行大量的討論，這也讓我們一起度過了無數個日日夜夜。最後，我們把數據與圖表做成一套可被客戶審閱的成果，順利完成需求。
最後想說聲感謝：謝謝隊友一路相挺、互補彼此的盲點；謝謝助教跟師長在每次卡關時，用經驗把我們拉回正軌。這兩個月，我把 S/4HANA、ABAP、Power BI、SFM 都用了一輪，更重要的是，我學會怎麼當一個能聽、會問、敢負責的準顧問。接下來我會把這些方法論延續下去，持續往 ERP 與數據分析的路上前進。