世新大學 資訊管理學系 香港籍
2023 ERP實習顧問

我是2023年的實習顧問鄭亦恩Fan，來自香港，有工作經驗。跨海來臺就讀大學，是 彌補過去錯失的就讀機會。亦因工作的經歷，讓我選擇了資訊管理學系，雙主修財務金融學系。
過去是在客戶關係管理部門工作，工作時有接觸過很多不同ERP相關的系統，如Salesforce，但從來不知道ERP是什麼。對我來說，所有相關的概念幾乎為零，直大二第一次接觸到企業資源規劃課程，讓我發現原來CRM就是跟ERP有關的，讓我對ERP產生興趣。

// 參加實習的契機
大三完成了企業資源規劃實務的課程，我在系上的網站看到了這個實習，讓我開始想，我是否可以透過這個實習探索這個領域是否適合我，或許我過往的工作經驗可以幫我更了解這個領域。我覺得這個實習機會非常難得！於是，我報名了這個不知會很拚很累的另類暑假實習，但這個過程真的非常充實及享受期中。

// 實習期間的體會
其實我覺得參加這個實習，就好像回到以前工作一樣，過去客戶關係管理的工作經驗培養我在特定領域專業知識，因為工作需要必須要了解公司的所有作業流程，而且客戶服務的工作就是解決客戶的需求、代表公司與客戶溝通，讓我從中獲得成就感。不管是就業至今，自主加班、主動幫忙讓我回想以前在公司自願性幫忙的我。不同的是，我們要思考是一間公司的需求，並我們要更深入思考公司層面其問題重要性及預期效益帶來的影響，透過SAP的ERP系統做模擬導入，解決目前現況。

整個實習我最大的感受是，有好多好多機會，不管是學習機會、有工作機會等，有他們Joey跟Maggie，我們才有這些機會。所以真的非常感謝他們，因為他們堅持每年舉辦這個實習，讓大家有這個機會，只要可以讓學生從中獲得收穫，他們就願意辦下去，這種精神我很佩服。Joey說過：「聰明是一種天賦，而善良是一種選擇」，有心但實踐是不容易的事。這都是在實習中，慢慢磨練出來的。再來是，感謝學校教授們及許副校長讓我有機會接觸ERP，並讓我有機會可以來到這裡，獲得很多軟硬實力。然後是謝謝我們的PM-Mavis，在團隊合作的部分她幫助我很多，我也學習了不少，也要感謝組員們願意傾聽我的想法，大家一起互相討論。

最後，我要謝謝參與這個實習的每一個人，跟曾經給予我支持跟鼓勵的每一位，不管日後是否會相遇，我相信我們的相遇就是我們的緣份，我很珍惜這兩個月的時光，以及見證了大家的努力，辛苦了大家！

//給未來的學弟妹
活到老學到老，如果你／妳是生於這個時代，智慧生活一定離你們息息相關。如果你在大學學習過程中，仍然很迷惘、找不到方向。進來ERP學會就對了！因為有很多經歷豐富的資深顧問及不同資訊企業的高層分享大量的概念、工作經歷及知識的分享。在短時間內，不僅有概念驗證及大量的實務操作，雖然會碰到難題排山倒海，還有就業管道、學習撰寫履歷及預演面試，這些資源絕對讓你／妳對未來有一道曙光。