長榮大學 企業管理學系
2023 ERP實習顧問
//責任越大,能力越強
在還沒正式進入實習顧問期間之前,總是想著我能不能完成這一項任務,總覺得實習顧問這個名詞是大學三年級的我不能夠勝任的職位。起初在大二時聽到Mike學長來到學校裡分享實習顧問在幹嘛、SAP是什麼東西的時候,根本是有聽沒有懂。但雖然對整體的細節很陌生,卻還是想要給自己一次改變的可能,跳脫過往的舒適圈,給自己一次挑戰自我極限的機會。
還記得剛開訓的第一週,Joey就將培訓形容成是蛙人天堂路,讓我們這群實習顧問知道,為期兩個月的實習,是一段很艱難的過程。也從Casper 老師的教學開始,才知道真正的困難隨之而來,老師憑著經驗在天上飛,而我們卻在地上追;要將完全不懂的系統,在短短幾週內熟悉,雖然課程結束後好像只懂了些許皮毛而已,但卻比起剛接觸的自己厲害很多。後來透過Jason、Sampson學長的操作教學及演練,讓我更加熟悉SAP的系統操作。
一個團隊的組成,必須有不一樣的模組存在,每一個人都要處理好自己模組的部分;當一個模組只有自己能處理時,正如同Joey提點的「責任越大,能力越強」。只有當自己的責任變大的時候,自己本身的能力才會有所提升,這也是成為我在承擔責任上最受用的一句話。
//允許一切的發生
從一位什麼都還不會的實習顧問,到後來轉變成一位完成結案報告的實習顧問,在這過程中,發生了很多,也讓自己見識了很多事情。整個專案從零開始,個案公司由團隊自己陌生開發、尋找,還記得我們在第二週就去拜訪了個案公司,卻被公司所提出的疑問給問倒了。在回程的路上就立馬打電話給Joey討論訪談中的問題點,並且及時修正,再將問題重新整理後以通訊軟體傳送給個案公司總經理,並等待回覆。
雖然當時士氣低落,但卻還是馬不停蹄的尋找其他可能可以摸擬導入的企業;所幸在最後,第二週拜訪的個案公司答應與我們進行摸擬導入的驗證。此時,我們卻是最後一組拿到授權書的團隊,並且隔天就是第一次的模擬專案報告,所以可想而知,第一次的專案報告分數並不是很前面。
而接下來,或許才是災難的開始;第二次專案報告,因為統一丟上雲端,再從雲端上下載的關係,導致原本做好的動畫,經過雲端下載全部消失,因此在畫面的呈現上,並不是一份顧問該有的簡報;就連第四次包含Live Demo的前一天,我們團隊的OT裝置線斷掉,因此臨時換了一個現場操作;第五次報告,一切準備就緒,但輪到我們團隊的時候,網路臨時斷線,系統無法啟動;在第六次預演報告前,又赫然發現串接系統的資料消失不見。種種事件的發生,可以說,我們團隊完全沒有經歷過一次完整的報告,但也練就緊急事件的狀況排除。所幸在最後的結案報告上,獲得了評審的青睞,也拿到不錯的佳績。
//成功是一連串刻意的安排
經過這一次豐富的培訓內容,以及聽到許多高階主管們的精彩演講,都讓我受益良多。其中,心如姐勉勵我們的一句話:「成功是一連串刻意的安排」,更是深深烙印在我腦海裡。跳脫以往的舒適圈,從南部跑到北部進行實習,都是刻意的安排。成功都是透過自己本身的努力、安排所得到的,而非輕易取得;這句話更讓我知道現在所做的一切,都是正在為成功而做的刻意安排。在這兩個月的實習裡,很感謝各位主管、講師以及學長姊的經驗分享,因為有您們,才能夠繼續的培育出更多優秀的人才,也因為有您們,才能讓實習培訓繼續發展下去。
這兩個月,過的非常充實,永遠不會忘記每天是看著太陽走入校園,而走出校園時卻是看著月亮;也不會忘記,曾經兩天只睡了四個小時,在中央大學看了三次的日出。當下雖然很累,但現在回想起來確實很瘋狂。或許在往後的每一次暑假期間,都能夠回想起曾經在會議室以及加班教室裡一起奮鬥的記憶。