台中科技大學 商業經營系
2020 ERP實習顧問
 

實習前

    在2020年的暑假，參加了中華企業資源規劃學會所辦的「ERP實習顧問培訓計畫」，在指導教授張育瑋老師的強力推薦下，以及自己縝密考慮下，最後還是決定給自己一個不一樣的暑假。由於在已經上過鼎新ERP與中興大學SAP ByD的課程，但是對於實務上的導入專案經驗還是非常模糊，都只有理論基礎，也對於顧問行業的詳細情況無法徹底了解，所以來參加實習補足實務經驗。

實習中

CRAZY ONES訓練

一開始的課程是先從最基礎的態度及訪談技巧/會議撰寫等開始教導，再來就是十天內密集的學習SAP系統MM、SD、PP、FI、CO五大模組，過程非常的辛苦，但也讓我們在認真學習的氛圍下，加速我們彼此間學習，不僅要一邊學習，也要一邊尋找合作企業，及幫助企業解決痛點，時間每天都覺得不夠用，後續也有BASIS的理論基礎與ABAP課程的加碼，讓我們這屆可以受到滿滿的知識饗宴，最後結案報告前，還要經過五次的上台簡報企業的痛點，如何用SAP去解決，再將SAP系統價值最大化，是最大的挑戰，訓練簡報能力、臨場反應及邏輯思考能力等。

組織能力及人際溝通培養

在帶領團隊初期，由於團隊成員屬於較內向慢熟型，我們花了些許時間了解對方，調整團隊的運作模式與默契。身為一個PM(專案經理)，因為我對於專案管理的經驗不足，在下班之後我用了大量的時間，去思考團隊專案的計畫與方針，調整隔日的團隊工作清單，或是私底下虛心請教其他PM討論對於我領導的方式是否有不周之處或者是更好的解套方法，給予我建議，再調整我本身的帶領方式，最後我與組員之間的磨合達到一個共識。

團隊中難免有摩擦、意見不合的時候，但這也代表我們有共同想完成的目標。看到團隊的努力成果一點一滴地累積起來，讓我感受到喜悅，因為專案規劃與管理是我一直不敢嘗試的事，但能在最後聽到組員闡述是好的管理者，心情難免會有些慰藉，認為在辛苦都值得，作為團隊的領導及幫助其他組解開系統卡關，帶給我的成就感比其他的來的深刻的多。

最後專案過程後，我才真正體悟到，專案的困難大多與人際間溝通有關，難怪一開始Joey會給我們看盪鞦韆圖的差異，企業客戶與我們所想的都不同，親自走過這一遭，才會懂來龍去脈，真正的感受到，也能培養出自身的軟實力。

實習後

這短短的兩個月實習真的是受益匪淺，課程包含SAP系統操作、企業訪談技巧、商業簡報製作、面試訓練等密集的訓練，每一天都會充滿著SAP系統饗宴、顧問實際訓練，儘管非常辛苦，大家都是帶著認真學習的心到這裡，而我也想藉由這次實習磨練自我的組織領導能力，選擇擔任PM一職，補足我所欠缺的軟實力，也在結束後交到很多朋友，看到各個不同領域的強者，更了解自己所缺乏的能力，未來還需要多磨練的地方等，這一次的CRAZY ONES 瘋狂之旅，會是我滿滿回憶的地方。

致謝

Joey你是我們大家的CRAZY ONES教父，在每次課堂上都與我們分享給予啟發，為了讓我們能再多思考自己要的到底是什麼，指引我們規劃未來，找尋我們自己的熱情。我真的很佩服您的認真、用心及熱情，我看到一位用熱情點燃很多人對於追求熱情的那一支蠟燭，不管多晚都會陪我們一起討論，甚至線上開會及給予專案上的思維方針，如何呈現出最好的簡報，抑或是修改我們的履歷，也會幫助我們在企業痛點上找尋解決辦法，真的非常感謝您用心的指導，我真的只有「鞠躬盡瘁」這四個字來闡述我對你的敬意！

Casper您總是非常認真不吝嗇的將所學知識傳授予我們，尤其是這次實習多增加了ABAP、CO-PA的部分，也願意借我們相關配置書籍，甚至花錢購買PS、STO等線上書籍，這個精神，我感到非常佩服。在每次的課程上都瘋狂塞給我們滿滿的SAP知識，也很謝謝您在忙碌的工作中，來教導我們SAP系統還有專案上所遇到的技術問題。

最後感謝學會的各個主管與專員們，為我們在幕後做了非常多的事情，也感謝學長姊與顧問界的學長撥空來教導我們，我相信我們是最幸運的一屆，這個暑假我們所種下的付出，會在我們的職涯成長茁壯，也會在我的未來的人生鋪出一片璀璨。