一、課程特色
本課程在於介紹旅館資訊系統的含義、重要性、市場現況與應用趨勢,使學員充份瞭解旅館資訊系統對於旅館經營管理之重要性。內容包含平飯店前檯系統、營運分析系統及網路訂房系統等,幫助學員對的旅館資訊系統能有全面性的瞭解。
二、課程內容
Ch01 旅館資訊系統概論
Ch02旅館資訊系統架構
Ch03 房價結構與產值管理
Ch04 訂房作業系統
Ch05 旅客遷入手續
CH06 退房程序與帳務的處理
CH07 餐飲資訊系統
CH08 旅館業務系統
Ch09 旅館網路行銷
Ch10 資訊系統策略與組織的影響
三、師資群
四、課程適合對象
五、最新課程資訊