考生於考後查詢成績，對成績結果有異議者，得依本辦法申請成績複查。每位考生每一場次以一次為限。

👉 申請成績複查表

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1. 受理期限與方式

• 受理期限：自認證E網公布成績翌日起算 15日內（含） 申請；逾期不予受理。
• 送件時間以 郵戳日期 或 電子郵件寄送時間 為準。

• 複查工本費：新台幣 500 元整。
• 繳費方式與收據：依表單說明辦理。
• 如經認定為本會作業疏失致成績計算錯誤者，免收複查工本費，並免費重製並寄發相關成績單、證書。

3. 複查範圍與方式

• 試務專員將調閱申請人之電腦閱卷答案卡（或口試評分紀錄），進行：
  • 身分識別資訊核對（例：身分證字號）。
  • 作答方式是否符合規定（塗卡/填寫格式）。
  • 人工重新計分與分數登錄、累加作業之檢核。
• 「ERP導入顧問師」：僅就口試總平均分數之計算與登記進行複查。
• 複查不包含：試題內容正誤、評分標準之變更或主觀判斷之爭議。

 通知與結果

• 本會將依複查結果函復申請人（Email 為主；必要時得掛號郵寄）。
• 如因申請人作答方法或使用工具不符規定致無法正確計分者，將說明原因並維持原成績。
• 非因作業疏失而成績未更動者，工本費原則上不予退還。

 資料閱覽限制與個資保護

• 原電腦閱卷答案卡（含影印本）不得提供申請人閱覽、複製或調閱，亦不提供各細項分數。
• 申請人不得要求提供命題委員、監考人員、閱卷人員、審查委員等相關人員之姓名及資料。
• 本會依個人資料保護法與內部控管規範處理申請資料。