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ERP定義

Gartner Group於90年代初首先提出ERP概念一辭，美國生產與存貨控制協會(APICS)也於1995年為ERP軟體或ERP套裝軟體(Packages)提出定義。ERP系統主要功能為將企業營運中各流程中所需的資料　即時整合，並將整合資料都匯入會計模中。

即時與整合的資訊對企業而言有兩方面的功能：一為加速流程的進行，另一則為提供決策資源所需的　資訊。APICS對企業資源規劃做了以下的定義：「企業資源規劃系統乃是－財務會計導向(Accounting-Oriented)的資訊系統，其主要的功能為將企業用來滿足顧客訂單所需的資源(涵蓋了採購、生產與配銷運　籌(Logistics)作業所需的資源)進行有效的整合與規劃，以擴大整體經營績效、降低成本」。

由於其普遍性與重要性，其他顧問公司也提出相當多的定義。在此僅列舉數個供參考。

 

Davenport [01] 認為ERP是一種用於企業資訊整合的科技，其核心為一簡單的資料庫。此資料庫　匯集企業內各商業活動、流程的資料，並且是依據功能、部門、地區，利用跨越全世界的網際網　路加以連結，達到資源分享並支援其應用模組使用，以符合其策略、組織特性及企業文化，達到　最佳利益。
Could [02] 認為ERP是一個將焦點放在『資源』上的規劃生產軟體，可以產生採購及生產計畫以　滿足顧客訂貨。
Mabert [03] 等則以概念基礎(Concept-Based)來描述ERP，認為它的作用是將跨功能流程緊密的整合，包括改善工作流程(Workflow)、企業實務(Practices)的標準化、改善訂單管理、正確的存貨、和較佳的供應鏈管理。ERP是一個企業資訊系統，能提供整個企業的營運資料，並且不只限於製造業；此外它不僅能提供國內營運所需的相關資料，還可提供全球企業其他方面的模組。


一些著名的ERP供應商，如SAP、Baan、J.D.Edwards、SSA、JBA、Oracle和PeopleSoft等提供的ERP軟體，概念上也都是將企業資料倉儲(Data Warehouse)周遭的功能整合在一起，以支援傳統的企業流程活動。

參考文獻

01. Davenport, T. H. (1998). Putting the enterprise into the enterprise systems. Harvard Business Review, 76(4), 121-131.

02. Gould, L. (1997). Planning and scheduling today’s automotive enterprises, Automative Manufacturing & Production, 109(4), 62-66.

03. Mabert, V .A., Soni, A.,& Venkataraman, M.A. (2000). Enterprise resource planning: survey of US manufacturing firms. Production and Inventory Management, 41(2),52-58.